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安卓系统手机部分问题常见问题
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发表于 2015-03-16 10:38 #楼主

安卓系统手机部分问题

1、手机软硬件都符合要求,为什么搜索不到手环?

由于部分安卓手机系统已被生产厂家更改过原生的谷歌安卓系统,导致app搜索不到手环,一般可通过在手机系统的:“设置-蓝牙-搜索设备”扫描设备; 看是否出现有唯动设备;

如出现,再进入app进行再次搜索手环就能找到设备;(目前在步步高vivo手机存在该现象);

如未出现,有两种可能:1、手环存在问题,不进行蓝牙广播,需要通过其他设备进行搜索确认;2、手机硬件支持蓝牙4.0,系统也是安卓4.3及其以上版本,有可能系统不是官方系统并没有做好底层蓝牙接口的移植;属于手机不支持;

2、消息为什么不能正常推送?

首先打开APP检查是否已经开启消息推送,消息源设置是否正常,在“更多-我的手环-其他设置”中操作(来电短信不需要勾选)

3、消息推送为什么延时?

APP首次选择手环后,会同步手环7天的数据,需要3分钟左右, 这个时间段内消息通知可能会延时;之后APP启动会同步闹钟个人信息等数据在大于30秒内完成; 点击退出APP后,推送正常;

4、消息推送都设置正确为什么不能推送

消息提送的数据源来源于手机系统通知栏(来电,短信除外);

如正在使用QQ或微信聊天,消息是不会到手机系统消息上的,所以就不会推送;有的APP即使进入了后台,但消息来了也没有在系统通知栏上显示,这个可能是关闭了该APP推送通知权限,需要在设置权限里进行设置;

5、电话和短信推送时,只有号码,没有联系人名称?

请先确定手机系统是否允许APP读取通讯录的权限

6、双卡手机出现电话或短信无法接收消息推送?

目前APP版本可能出现只有主卡能够正常推送,副卡不能完全正常推送;

7、电话和短信推送时,只有号码,没有联系人名称?

请先确定手机系统是否允许APP读取通讯录的权限;

8、短信没有推送,其余消息正常推送?

有的系统并不允许第三方APP读取短信,导致不能获取到消息源,导致不能推送;目前暂无解决方法;

9、设置了消息推送,但退出app手环蓝牙就断线了?

该现象是系统由于内存不足把APP的后台线程回收了,一般重启手机可以解决;

10、固件升级常见问题及解决方法:

进入固件升级界面,20秒内仍未有变化,界面底部仍然为红色提示(即未连接成功);

解决办法:

1.不关闭app,进入系统的蓝牙设置,使用系统蓝牙搜索一遍设备,再回到app固件升级,看是否连接成功; (原因:有的手机,蓝牙设备必须经过系统搜索到设备之后,手机中的app才能使用该蓝牙设备)。

2.直接关闭蓝牙,app会自动请求开启蓝牙。

(原因:有的手机断开蓝牙连接遇到断开,会出现无法连接蓝牙设备,必须重启蓝牙)。

 

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